Обслуживание и гарантия
Гарантия на наши товары – до 2 лет!
Компания FISPARS – это авторизованный центр и официальный поставщик финских купелей в России. Мы предоставляем гарантию и принимаем все гарантийные обязательства по ремонту и обслуживанию всей продукции, приобретенной у нас.
- Гарантия на оборудование и электронику составляет 12 месяцев для физических лиц и 6 месяцев – для оборудования, используемого в коммерческих целях.
- Гарантия 2 года на все емкости.
Внимание! Для купелей из термодерева гарантийными случаями не являются:
- рассыхание емкости;
- отсутствие герметичности в области сучков и боковых швов;
- естественное старение дерева.
Также гарантийными случаями не являются естественный износ материалов, появление дефектов при нарушении правил эксплуатации.
Рекомендации по использованию и обслуживанию
При использовании финских купелей с печкой, японских бань офуро и фурако следует соблюдать технику безопасности. Перед началом использования сначала требуется прочесть инструкцию.
- Дымоход поставляется в разобранном виде. При самостоятельном монтаже дымохода для финской купели с подогревом обязательно используйте перчатки – края элементов дымохода острые. Защитную пленку с дымохода перед установкой требуется удалить.
- Наполняя купель из дерева водой впервые, нужно убедиться, что она не протекает. Протечки в местах стыков боковых панелей и сучков – норма. Стоит понимать, что дерево – это «живой» материал. Со временем по мере эксплуатации протечки в этих местах исчезнут. Швы днища обработаны герметиком. Если купель протекает в другом месте, то участок требуется уплотнить силиконовым составом. Такую работу нужно проводить только с опустошенной и просушенной купелью.
- Ободы купелей требуется подтягивать только в случае долгого отсутствия эксплуатации изделия. Работа выполняется после проверки затяжки стеновых панелей и фиксации отошедших досок. Нельзя допустить перетяжки!
- Долго стоявшую без воды купель нужно заполнять водой не сразу: для начала требуется смочить все ее поверхности водой, а потом через некоторое время можно наполнять ее. Теплая вода ускорит процесс возвращения герметичности емкости.
- Уровень заполнения купели с подогревом всегда должен быть минимальным и учитывать количество погружающихся одновременно людей.
- Измеряя температуру воды, ее требуется перед этим хорошо перемешать, ведь прогревается она слоями.
- Для ускорения процесса нагрева воды и защиты ее от попадания мусора рекомендуется приобрести крышку для финской купели. Купить крышку можно у нас на сайте.
- Замораживать воду внутри купели нельзя!
- В период отсутствия эксплуатации купель должна быть опорожнена, а сливная пробка открыта. Сливные клапаны нужно оставить открытыми наполовину.
- Нельзя разжигать печь, если купель пуста или содержит мало воды! Печь может расплавиться.
- Сливать воду из купели можно только после потухания углей внутри печи.
- При эксплуатации печи у финской купели на дровах со встроенной печью важно следить, чтобы воздушная заслонка была установлена правильно. Во встроенных печах колосники отсутствуют, но имеется направляющая воздушная заслонка – она обеспечивает попадание воздуха в топочное пространство.
В других печах имеются колосниковые решетки и L-образная плита. При эксплуатации печи решетки должны быть на месте.